- Każde zgłoszenie będziemy rozpatrywać indywidualnie, także z zakresu rekompensat – dowiedzieliśmy się od Joanny Fatek z biura prasowego banku PKO BP.
CZYTAJ KONIECZNIE O NASTĘPSTWACH AWARII I SPRAWDŹ SWOJE KONTO:
BANKOMATY EURONET ZAKSIĘGOWAŁY OPERACJE, ALE NIE WYPŁACIŁY PIENIĘDZY
Fatek dodała również, że na pewno 12 listopada odbędą się rozmowy w banku na temat ewentualnych odszkodowań. Na dzień dzisiejszy nie może jednak nic więcej powiedzieć, bo wszyscy mają wolne.
Przypomnijmy, że do awarii banku PKO BP doszło 8 listopada i przedłużyła się ona również na następny dzień.
Klienci banku PKO BP na początku mieli problemy z wypłacaniem pieniędzy, później nie działały również karty płatnicze.
Z powodu przeciążenia innych bankomatów, pieniędzy nie można było wypłacać również w bankomatach Euronet.
Na stronie banku dowiadujemy się, że bank będzie niezwłocznie zdejmował blokady z niezrealizowanych transakcji kartami. Okazuje się bowiem, że u części klientów, mimo że nie mogli zapłacić kartą, kwoty zostały zablokowane.
Bank informuje, że wystarczy wypełnić formularz zapytań za pośrednictwem serwisu transakcyjnego, w treści podając szczegóły transakcji, czyli datę, godzinę i miejsce. Zapewnia, że blokady będą zdejmowane niezwłocznie.
Ale to nie jedyne przerwy, które były w systemie PKO BP. Bank zapowiada kolejne, tym razem na 12 listopada.
Awaria Banku PKO BP: Będą kolejne przerwy
Od godz. 00.10 do godz. 2 wystąpi przerwa w dostępie do serwisu internetowego i telefonicznego iPKO i iPKO Biznes, a także nie będzie możliwe korzystanie z bankomatów oraz wszystkich kart PKO Banku Polskiego z wyjątkiem PKO Diners Club, PKO Visa Classic i PKO MasterCard Business, które będą obsługiwane bez zakłóceń.
W godzinach od 2 do 4 mogą wystąpić przejściowe utrudnienia w korzystaniu z bankomatów PKO Banku Polskiego, natomiast w godzinach od 00.10 do 4 wystąpią utrudnienia w korzystaniu z aplikacji IKO.
*Nietypowe zjawisko! Tatry, Babia i inne góry widziane z Katowic i Sosnowca [ZOBACZ ZDJĘCIA]
*Klubowa Mapa Województwa Śląskiego już działa! [ZOBACZ, GDZIE SIĘ BAWIĆ]
*KATOWICE, SOSNOWIEC, BĘDZIN i CZELADŹ Z LOTU PTAKA [ZOBACZ ZDJĘCIA]
*Zakaz palenia węglem w piecach: Ile to będzie nas kosztowało? [SZOKUJĄCE WNIOSKI]
Strefa Biznesu: Dlaczego chleb podrożał? Ile zapłacimy za bochenek?
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?