Bus firmy "Omega Bus" przyjechał zepsuty. Pasażerowie musieli radzić sobie sami

Ilona Leć
Spóźniłeś się, bo bus się zepsuł? To twój  problem. Przewoźnik powinien podstawić wóz zastępczy. Ale jak tego nie zrobi... i tak nikt go nie ukarze.<br>
Spóźniłeś się, bo bus się zepsuł? To twój problem. Przewoźnik powinien podstawić wóz zastępczy. Ale jak tego nie zrobi... i tak nikt go nie ukarze. Archiwum
- Bardzo mi przykro, ale dalej nie pojedziemy - usłyszeli pasażerowie, którzy w sobotę wybrali się w podróż z Lublina do Siedlec. Z dworca PKS udało im się dojechać tylko na… ul. Unicką.

Bus firmy "Omega Bus" miał wyruszyć planowo o godz. 7.10, ale na dworzec przyjechał zepsuty. - Gdy wjechał na dworzec, od razu wiedziałam, że coś jest nie tak - mówi pani Edyta, która poinformowała nas o tej sprawie.

Uwagę Czytelniczki przykuło dziwne zachowanie kierowcy busa. - Najpierw zrobił kilka rund po placu manewrowym. Później wysiadł i zaczął nerwowo chodzić wokół busa. Cały czas trzymał przy uchu telefon - wspomina pani Edyta. - W pewnym momencie kierowca wsiadł do pojazdu, podjechał na stanowisko i zaczął sprzedawać bilety.

Wprawdzie już po czasie, ale bus wreszcie ruszył. Jednak po wyjeździe z dworca zatrzymał się po 100 metrach. Potem stanął na dobre przy ul. Unickiej. Dopiero wtedy kierowca przyznał, że bus ma awarię i dalej nie pojedzie, a on nie może się skontaktować z szefem. Gdy ten wreszcie oddzwonił, zdecydował, że pasażerowie dostaną zwrot pieniędzy za bilety i muszą sobie radzić sami, bo on nie ma pojazdu zastępczego.

- Na naszą prośbę kierowca odwiózł nas na dworzec. A ja zadzwoniłam do właściciela firmy. Był arogancki i wyraźnie czuł się bezkarny - irytuje się pani Edyta. - Powiedział, że on też jest oburzony, że bus się zepsuł, a jak chcę się poskarżyć, to chętnie mi poda adres do Urzędu Marszałkowskiego.

- Nie dysponowałem innym wolnym busem, który mógłbym podstawić na miejsce. Jeszcze tego samego dnia przed godz. 10 usterka w pojeździe została naprawiona i wyjechał w trasę - zapewniał Bogdan Bartnik z firmy "Omega Bus".

- Na przewoźniku spoczywa obowiązek zapewnienia pojazdu zastępczego w sytuacji awarii, ale za zaniechanie nie grożą mu żadne sankcje - przyznaje Adam Gorgol, naczelnik Wydziału Inspekcji Wojewódzkiego Inspektoratu Transportu Drogowego w Lublinie.
Co na to Urząd Marszałkowski? - Jeżeli pasażer uważa, że zezwolenie na przewóz nie jest prawidłowo realizowane i przewoźnik nagminnie uchyla się od swoich obowiązków, można zgłosić to do nas. Wtedy zlecamy przeprowadzenie kontroli i możemy nałożyć karę na przewoźnika - mówi Beata Górka, rzecznik marszałka.

Kurier Lubelski na Twitterze i Google+

FLESZ: Polacy żyją krócej. Co nas zabija?

Wideo

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze 19

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.

Podaj powód zgłoszenia

g
gość

..tylko przewoźnik zapewnił Ci transport do hotelu, hotel i "utrzymanie" do następnego rejsu, to jest "porównanie g... z bułką" ;)

J
Ja

Kiedyś musiałem jechać na Okęcie taksówką bo przewoźnik nie podstawił busa do W-Wy /który przewoźnik jeździ na Okęcie wiadomo mbez wymieniania firmy/.
Na maile o zwrot kosztów przejazdu /miałem wykupione bilety lotnicze/ nawet nie raczył odpowiedzieć, widocznie to, że zamiast kilkudziesięciu złotych musiałem wydać kilkaset ma w głęgokim poważaniu.
W takich sytuacjach pasażer zawsze jest zdany na siebie, oni- tylko od inkasowania pieniędzy.

G
GieOść

A zgłosiłeś to do Kuriera?

a
aa

jeśli tak to rozumiem, jeśli nie to się zbłaźniliście takim newsem.

Ł
Łukasz

Ostatnio gdy leciałem do Tokio miałem podobną sytuację, samolot nie wystartował z powodu awarii. Poleciałem innym, 24h później. Czemu Kurier o tym nie napisał? Lubelska wiocha z braku wydarzeń informuje o psujących się samochodach transportu publicznego. Brawo, oby tak dalej!

P
Pizza Driver

Bo pan w informacji nie jest od tego żeby ci opowiadać co i gdzie się zepsuło tylko jest od tego żeby poinformować cię o której godzinie odjeżdża autobus lub trolejbus.

O
Ość

taki obowiązek ma przewoźnik - ale kto będzie inwestował sporo ponad 100 000 zł w coś, co nie będzie zarabiało na siebie, tylko stało i czekało na tych kilka chwil w roku, kiedy pojeździ kilka godzin - i znowu do garażu? Bus (autobus) kosztuje, bo płacić (fiskusowi, bankowi, ubezpieczycielom, w końcu - kredytodawcom) trzeba, bez względu na to, czy jest używany czy nie - a nie zarabia na siebie... Oczywiście, jest to problem tylko przewoźnika, prawda? Kogo to obchodzi... i dlatego pojazdu zastępczego nawet średniej wielkości przewoźnik - nie ma.

O
Ość

że sposób wysławiania się świadczy o: kulturze osobistej, znajomości języka OJCZYSTEGO... o tym, że jeżeli wysławiasz się po bałaganiarsku (czy wulgarnie) - tak samo MYŚLISZ... w końcu o SZANOWANIU tych, do których mówisz czy dla których piszesz.
Nie wiem, może takie nauki - to przeżytek dzisiaj? Byle jak, byle co - aby szybko, dużo i jak najmniejszym kosztem.
No ale ja jestem człowiekiem "starej daty", więc może już czegoś nie rozumiem...

H
HECTOR

A NIE GRATEM LUDZI WOZIĆ

k
kretowspinacz

Klient nasz Pan, ale gosc tego nie rozumie to niech zamknie firme a na jego miejsce powstanie cos lepszego. Jest zasada ze klient ma zawsze racje i z tym sie nie dyskutuje ale ze ktos tego nie rozumie to zle mu wroze

o
obserwownik

Wspomina PANI EDYTA. To może niech jeszcze pamiętnik napisze.

o
obserwownik

Panią Edytę zdziwiło zachowanie kierowcy busa. Dzwonił i chodził koło busa. No i co w tym dziwnego. Popsuł mu się wóz więc co miał robić. NIc miał nie robić. Powiedział ludziom że mu jest przykro i dalej nie pojedziemy. To co miał jeszcze taksówkę pani Edycie wynająć?

s
sabotażysta

Ależ się stało. Nie jestem związany z busiarzem, ale jestem człowiekiem rozsądnym. Zepsuło się coś i co w tym dziwnego. Samoloty się psują, bankomaty się psują, autobusy się psują. Wszystko moze się zepsuć. Telefon, satelita no wszytko, ale żeby taką aferę robić i tak biadolić to tylko babsko z Siedlec może wymyśleć.

a
and

Ale ,, nius " powinni dopisać jeszcze że kogut sołtysa gwałaci wszystkie kury we wsi.

l
lolo

..ten nasz dworzec jest naprawdę paskudny :/

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3