Bus firmy "Omega Bus" miał wyruszyć planowo o godz. 7.10, ale na dworzec przyjechał zepsuty. - Gdy wjechał na dworzec, od razu wiedziałam, że coś jest nie tak - mówi pani Edyta, która poinformowała nas o tej sprawie.
Uwagę Czytelniczki przykuło dziwne zachowanie kierowcy busa. - Najpierw zrobił kilka rund po placu manewrowym. Później wysiadł i zaczął nerwowo chodzić wokół busa. Cały czas trzymał przy uchu telefon - wspomina pani Edyta. - W pewnym momencie kierowca wsiadł do pojazdu, podjechał na stanowisko i zaczął sprzedawać bilety.
Wprawdzie już po czasie, ale bus wreszcie ruszył. Jednak po wyjeździe z dworca zatrzymał się po 100 metrach. Potem stanął na dobre przy ul. Unickiej. Dopiero wtedy kierowca przyznał, że bus ma awarię i dalej nie pojedzie, a on nie może się skontaktować z szefem. Gdy ten wreszcie oddzwonił, zdecydował, że pasażerowie dostaną zwrot pieniędzy za bilety i muszą sobie radzić sami, bo on nie ma pojazdu zastępczego.
- Na naszą prośbę kierowca odwiózł nas na dworzec. A ja zadzwoniłam do właściciela firmy. Był arogancki i wyraźnie czuł się bezkarny - irytuje się pani Edyta. - Powiedział, że on też jest oburzony, że bus się zepsuł, a jak chcę się poskarżyć, to chętnie mi poda adres do Urzędu Marszałkowskiego.
- Nie dysponowałem innym wolnym busem, który mógłbym podstawić na miejsce. Jeszcze tego samego dnia przed godz. 10 usterka w pojeździe została naprawiona i wyjechał w trasę - zapewniał Bogdan Bartnik z firmy "Omega Bus".
- Na przewoźniku spoczywa obowiązek zapewnienia pojazdu zastępczego w sytuacji awarii, ale za zaniechanie nie grożą mu żadne sankcje - przyznaje Adam Gorgol, naczelnik Wydziału Inspekcji Wojewódzkiego Inspektoratu Transportu Drogowego w Lublinie.
Co na to Urząd Marszałkowski? - Jeżeli pasażer uważa, że zezwolenie na przewóz nie jest prawidłowo realizowane i przewoźnik nagminnie uchyla się od swoich obowiązków, można zgłosić to do nas. Wtedy zlecamy przeprowadzenie kontroli i możemy nałożyć karę na przewoźnika - mówi Beata Górka, rzecznik marszałka.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
