Co z biletami miesięcznymi w czasie epidemii koronawirusa? ZTM Lublin wprowadza możliwość „zawieszenia" biletu

Artur Jurkowski
Artur Jurkowski
Strefa wydzielona w autobusie w Lublinie
Strefa wydzielona w autobusie w Lublinie Łukasz Kaczanowski
Posiadacze biletów okresowych 30, 90 i 150-dniowych mogą zawiesić ich ważność. Przy czym nie może to być dłużej niż do 10 kwietnia. „Uśpienie” biletu nastąpi w momencie złożenia wniosku do ZTM. Przejazdówkę będzie można zawiesić tylko raz.

- ZTM wprowadza w trybie wyjątkowym możliwość zawieszenia, z przesunięciem terminu ważności, zakupionego biletu okresowego. To rozwiązanie dla pasażerów, którzy z uwagi na epidemię koronawirusa, nie korzystają z komunikacji miejskiej, a posiadają ważne bilety okresowe – informuje Justyna Góźdź, rzeczniczka ZTM Lublin.

Czytaj także

Szczegóły? Bilety będzie można zawiesić i odwiesić tylko raz. Dotyczy to przejazdówek imiennych 30-, 90- i 150-dniowych, ważnych w dowolnej strefie biletowej.

- Pasażer nie otrzyma zwrotu pieniędzy, będzie mógł natomiast wykorzystać zawieszony okres biletu w innym terminie, ponownie go odwieszając do końca 2020 r. – mówi Góźdź.

Bilet okresowy zawieszony może być do końca jego ważności, przy czym nie dłużej niż do dnia 10 kwietnia. - ZTM nie wyklucza wydłużenia terminu zawieszenia biletu okresowego. Decyzje będą podejmowane na bieżąco adekwatnie do postanowień, jakie będą zapadać na szczeblu władz centralnych – zastrzega Góźdź.

Jak zawiesić bilet?

Aby to zrobić trzeba wypełnić wniosek onlinie, który jest dostępny na stronie ztm.lublin.eu. - W formularzu wniosku, poza danymi osobowymi, należy podać numer karty oraz wskazać termin, od kiedy i do kiedy chce się zawiesić bilet, a także złożyć oświadczenie, że zawieszany bilet okresowy nie będzie wykorzystywany we wskazanym terminie – precyzuje Góźdź.

Bilet można będzie zawiesić od daty złożenia wniosku (nie wcześniej). Nie dotyczy to jednak studentów oraz uczniów. W ich przypadku data zostanie „z automatu” wskazana na 12 marca, kiedy zwieszono zajęcia w szkołach i uczelniach.

Czytaj także

- Po ustaniu zagrożenia epidemicznego i przywróceniu standardowej bezpośredniej obsługi klientów w punktach organizatora komunikacji, pasażerowie będą mogli, w dowolnie wybranym przez siebie terminie (do końca 2020 r.) zgłosić się do ZTM w celu przedłużenia ważności biletu (o zawieszony okres). Nie trzeba zgłaszać się niezwłocznie po podjęciu decyzji o powrocie do korzystania z komunikacji miejskiej, można tego dokonać w terminie późniejszym – mówi Góźdź.

Wnioski pasażerów już wcześniej złożone mailem do ZTM są ważne. – Nie ma potrzeby ponownego składania wniosków w tym zakresie. ZTM zastrzega sobie jedynie możliwość kontaktu w celu doprecyzowania czy uzupełnienia złożonego wcześniej wniosku – dodaje Góźdź.

Z danych ZTM wynika, że z przejazdówek korzysta ok. 45 tys. osób.

Czytaj także

Co może policja w czasie epidemii? Jak zachować się w czasie kontroli?

Wideo

Materiał oryginalny:

Komentarze 6

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Podaj powód zgłoszenia

G
Gość

Może tobie w głowie ktoś zrobi porządek. MPK jest tylko wykonawcą. Nie decyduje o cenach biletów, rozkładach jazdy, możliwości doładowania biletów. Jest tylko wykonawcą usług przewozu pasażerów. O tym wszystkim decyduje ZTM, który ma siedzibę w budynku przy Nałęczowskiej. Mają swoją stronę internetową, jest podany nr telefonu i tam trzeba skierować swoje żale, a nie do MPK. Ja osobiście dziękuję wszystkim pracownikom MPK i innych firm przewozowych, że zamiast siedzieć w domu narażają się wożąc nas, dostarczając zaopatrzenie itp.

G
Gość
25 marca, 9:30, Gość:

chcialem doladowac bilet w kiosku pani powiedziala ze nie moze sie polaczyc zadzwonilem do mpk zeby wyjasnic pani powiedziala zebym przyjechal na naleczowska miiedzy 11 a 13 rece opadaja

moze urzad miasta zrobi porzadek w mpk przeciez to kpiny

G
Gość

chcialem doladowac bilet w kiosku pani powiedziala ze nie moze sie polaczyc zadzwonilem do mpk zeby wyjasnic pani powiedziala zebym przyjechal na naleczowska miiedzy 11 a 13 rece opadaja

G
Gość

Czy kontrolerzy normalnie pracują? Chyba nie

;;;;

co z biletami ? powieś sobie nad łóżkiem.

D
Danny

Brawo, wreszcie ktoś pomyślał

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3