Co z biletami miesięcznymi w czasie epidemii koronawirusa? ZTM Lublin wprowadza możliwość „zawieszenia" biletu

Artur Jurkowski
Artur Jurkowski
Strefa wydzielona w autobusie w Lublinie
Strefa wydzielona w autobusie w Lublinie Łukasz Kaczanowski
Udostępnij:
Posiadacze biletów okresowych 30, 90 i 150-dniowych mogą zawiesić ich ważność. Przy czym nie może to być dłużej niż do 10 kwietnia. „Uśpienie” biletu nastąpi w momencie złożenia wniosku do ZTM. Przejazdówkę będzie można zawiesić tylko raz.

- ZTM wprowadza w trybie wyjątkowym możliwość zawieszenia, z przesunięciem terminu ważności, zakupionego biletu okresowego. To rozwiązanie dla pasażerów, którzy z uwagi na epidemię koronawirusa, nie korzystają z komunikacji miejskiej, a posiadają ważne bilety okresowe – informuje Justyna Góźdź, rzeczniczka ZTM Lublin.

Szczegóły? Bilety będzie można zawiesić i odwiesić tylko raz. Dotyczy to przejazdówek imiennych 30-, 90- i 150-dniowych, ważnych w dowolnej strefie biletowej.

- Pasażer nie otrzyma zwrotu pieniędzy, będzie mógł natomiast wykorzystać zawieszony okres biletu w innym terminie, ponownie go odwieszając do końca 2020 r. – mówi Góźdź.

Bilet okresowy zawieszony może być do końca jego ważności, przy czym nie dłużej niż do dnia 10 kwietnia. - ZTM nie wyklucza wydłużenia terminu zawieszenia biletu okresowego. Decyzje będą podejmowane na bieżąco adekwatnie do postanowień, jakie będą zapadać na szczeblu władz centralnych – zastrzega Góźdź.

Jak zawiesić bilet?

Aby to zrobić trzeba wypełnić wniosek onlinie, który jest dostępny na stronie ztm.lublin.eu. - W formularzu wniosku, poza danymi osobowymi, należy podać numer karty oraz wskazać termin, od kiedy i do kiedy chce się zawiesić bilet, a także złożyć oświadczenie, że zawieszany bilet okresowy nie będzie wykorzystywany we wskazanym terminie – precyzuje Góźdź.

Bilet można będzie zawiesić od daty złożenia wniosku (nie wcześniej). Nie dotyczy to jednak studentów oraz uczniów. W ich przypadku data zostanie „z automatu” wskazana na 12 marca, kiedy zwieszono zajęcia w szkołach i uczelniach.

- Po ustaniu zagrożenia epidemicznego i przywróceniu standardowej bezpośredniej obsługi klientów w punktach organizatora komunikacji, pasażerowie będą mogli, w dowolnie wybranym przez siebie terminie (do końca 2020 r.) zgłosić się do ZTM w celu przedłużenia ważności biletu (o zawieszony okres). Nie trzeba zgłaszać się niezwłocznie po podjęciu decyzji o powrocie do korzystania z komunikacji miejskiej, można tego dokonać w terminie późniejszym – mówi Góźdź.

Wnioski pasażerów już wcześniej złożone mailem do ZTM są ważne. – Nie ma potrzeby ponownego składania wniosków w tym zakresie. ZTM zastrzega sobie jedynie możliwość kontaktu w celu doprecyzowania czy uzupełnienia złożonego wcześniej wniosku – dodaje Góźdź.

Z danych ZTM wynika, że z przejazdówek korzysta ok. 45 tys. osób.

Co składa się na cenę paliwa?

Wideo

Komentarze 6

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

G
Gość

Może tobie w głowie ktoś zrobi porządek. MPK jest tylko wykonawcą. Nie decyduje o cenach biletów, rozkładach jazdy, możliwości doładowania biletów. Jest tylko wykonawcą usług przewozu pasażerów. O tym wszystkim decyduje ZTM, który ma siedzibę w budynku przy Nałęczowskiej. Mają swoją stronę internetową, jest podany nr telefonu i tam trzeba skierować swoje żale, a nie do MPK. Ja osobiście dziękuję wszystkim pracownikom MPK i innych firm przewozowych, że zamiast siedzieć w domu narażają się wożąc nas, dostarczając zaopatrzenie itp.

G
Gość
25 marca, 9:30, Gość:

chcialem doladowac bilet w kiosku pani powiedziala ze nie moze sie polaczyc zadzwonilem do mpk zeby wyjasnic pani powiedziala zebym przyjechal na naleczowska miiedzy 11 a 13 rece opadaja

moze urzad miasta zrobi porzadek w mpk przeciez to kpiny

G
Gość

chcialem doladowac bilet w kiosku pani powiedziala ze nie moze sie polaczyc zadzwonilem do mpk zeby wyjasnic pani powiedziala zebym przyjechal na naleczowska miiedzy 11 a 13 rece opadaja

G
Gość

Czy kontrolerzy normalnie pracują? Chyba nie

;;;;

co z biletami ? powieś sobie nad łóżkiem.

D
Danny

Brawo, wreszcie ktoś pomyślał

Dodaj ogłoszenie