Doktor Tomasz Zieliński: Powinniśmy się przyzwyczaić do teleporad dla wspólnego bezpieczeństwa

Czy pacjenci tęsknią już za bezpośrednim kontaktem z lekarzem?
Teleporady cały czas są główną metodą kontaktu, bo mamy ograniczoną dostępność do środków ochrony osobistej. Również wciąż za mało wykonywanych jest testów w kierunku koronawirusa, dlatego nie mamy pewności, kto jest zdrowy, a kto chory. W związku z tym dla bezpieczeństwa wszystkich korzystamy z teleporad.

Prawdopodobnie musimy się pogodzić z tym, że teleporady zostaną z nami na długie lata.

I nic w tym złego nie będzie, pod warunkiem, że będziemy mieli większą możliwość przyjmowania pacjentów osobiście z zachowaniem zasad bezpieczeństwa. Na ten moment ograniczamy porady bezpośrednie tylko do tych maksymalnie niezbędnych przypadków.

Nie wiadomo, ile epidemia jeszcze potrwa. Co jeszcze przydałoby się lekarzom, aby teleporady były skuteczniejsze czy wygodniejsze?
Nam w tej chwili najbardziej brakuje dostępu do informacji o historii pacjenta w innych miejscach, bo nie zawsze to jest nasz pacjent od lat. Teraz, po ponad miesiącu, pacjentom zaczynają się już kończyć leki, które mieli wypisywane w poradniach specjalistycznych i pojawiają się u nas z potrzebą kontynuowania tej terapii. Osoby te często nie wiedzą jakie leki zażywają, w jakich dawkach i na jakie choroby. To powoduje, że my później nie wiemy czy pacjent może mieć np. refundację albo bezpłatne leki. W perspektywie czasu te dane będą dla nas dostępne w systemie e-zdrowie, ale na dzisiaj to wciąż pacjent musi założyć sobie Internetowe Konto Pacjenta i upoważnić lekarza do dostępu do tych danych.

A co z kontaktem wideo na linii pacjent-lekarz?
Ja osobiście udostępniam pacjentom taką możliwość kontaktu wideo, ale nie jest to zbyt popularna forma. Pacjenci otrzymują link na telefon, za pomocą którego od razu mogą się połączyć wideo. Dostępne jest też przesyłanie zdjęć na komórkę. Ostatnio miałem taką sytuację, że opiekunka pacjenta zgłaszała u niego zmiany skórne wokół rany. Najprostszą metodą było zrobienie zdjęcia i przesłanie go do mnie. Wtedy o wiele łatwiej można wprowadzić odpowiednie leczenie.