OPEC Puławy: Opłaty bez pośredników

Spółdzielnia Mieszkaniowa Południe jest kolejną, która od 1 stycznia przekazała rozliczanie opłat mieszkańców do OPEC. To konsekwencja oferty składanej zarządcom budynków przez miejską spółkę jaką jest OPEC. - Mamy dopracowany system informatyczny, profesjonalny dział obsługi odbiorców ciepła, windykacji. Obecnie jesteśmy w stanie przejąć rozliczanie od zarządców z całego miasta.

Eliminujemy pośredników ale też bierzemy całkowitą odpowiedzialność za dostawę ciepła i ciepłej wody do mieszkań- mówi prezes OPEC Ryszard Jabłoński. Mieszkańcy dostaną umowy z gwarancją parametrów dostarczanego ciepła. Mieszkańcy rozliczający się za ciepło za pośrednictwem spółdzielni nie mają takich umów, za ciepło płacą w czynszu. Nie mają też jednoznacznych deklaracji kto w tej sytuacji ma odpowiadać za jakość usługi.

- Po przejęciu rozliczeń od spółdzielni Południe utrzymamy opłaty za ciepło dostarczane mieszkańcom na dotychczasowym poziomie. Wydaje nam się , że spółdzielnia powinna obniżyć stawkę czynszu, bo będzie miała mniej pracy. To jednak sprawa polityki cenowej spółdzielni - mówi prezes. Do końca stycznia wszyscy mieszkańcy Południa dostaną do podpisania projekty umów. Opłaty będą uiszczane z dołu. Opłatę za dostawę ciepła w styczniu mieszkańcy uiszczą w lutym. W pierwszym kwartale tego roku w OPEC uruchomione zostanie elektroniczne biuro obsługi odbiorców. Zakupiony został oddzielny serwer. Po jego zainstalowaniu każdemu zainteresowanemu odbiorcy udostępniony zostanie numer i hasło potrzebne do zalogowania się w systemie. Mieszkańcy będą mogli na bieżąco sprawdzać swoje saldo rachunku, jego historię i wpłaty. Będą też mogli elektronicznie kontaktować się z przedsiębiorstwem. Opłat za ciepło można dokonywać bez prowizji w kasie OPEC lub poprzez bank.

Kilka dni temu uruchomiona została strona internetowa OPEC: www.opec.pulawy.pl. Na stronie są informacje o aktualnościach z działalności firmy, systemie rozliczeń. -Będziemy aktualizować stronę z dużą częstotliwością, aby informować mieszkańców o ewentualnych wyłączeniach ciepła, awariach sieci - mówi prezes Jabłoński.

Obecnie bezpośrednio z OPEC rozliczają się mieszkańcy największej w mieście spółdzielni- Puławskiej Spółdzielni Mieszkaniowej, a także spółdzielni Powiśle i budynków będących w gestii spółki Nieruchomości Puławskie. Same rozliczają ciepło spółdzielnia Zawiślanka i Zdrowie. Bezpośrednio z OPEC rozlicza się już ponad 13 z 15 tyś odbiorców.
Hanna Bednarzewska