PGE zamyka Biura Obsługi Klienta i pracuje zdalnie

RED.
Z powodu pandemii koronawirusa i wprowadzenia stanu zagrożenia epidemicznego sprzedawca energii w Polsce do odwołania zamyka stacjonarne placówki obsług
Z powodu pandemii koronawirusa i wprowadzenia stanu zagrożenia epidemicznego sprzedawca energii w Polsce do odwołania zamyka stacjonarne placówki obsług unsplash.com/zdjęcie ilustracyjne
Z powodu pandemii koronawirusa i wprowadzenia stanu zagrożenia epidemicznego sprzedawca energii w Polsce do odwołania zamyka stacjonarne placówki obsługi.

- Nie zostawiamy klientów bez opieki, realizując pracę w sposób zdalny, jednocześnie ograniczając proces obsługi wyłącznie do najpilniejszych spraw, gwarantujących zachowanie ciągłości dostaw energii. Przepraszamy za niedogodności i liczymy na zrozumienie naszych klientów w zakresie wspólnej odpowiedzialności wobec tej trudnej i nadzwyczajnej sytuacji – mówi Robert Choma, prezes zarządu PGE Obrót.

Czytaj także

W tematach zawarcia umowy na sprzedaż energii i sprawach związanych z przerwami w dostawach, należy kontaktować się telefonicznie od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17, dzwoniąc na numer 422 222 222, albo mailowo, wysyłając wiadomość na adres serwis@gkpge.pl.

PGE Obrót przypomina również, że większość spraw można zrealizować za pośrednictwem elektronicznego Biura Obsługi Klienta PGE eBOK, które umożliwia m. in.:

  • zawarcie nowej umowy
  • podgląd informacji o aktualnych i archiwalnych rozliczeniach 
  • kontrolę bieżącego salda płatności
  • obsługę płatności elektronicznych 
  • modyfikację danych w obecnie posiadanej umowie 
  • kontakt na wybrany temat poprzez formularz

Czytaj także

Konto można zarejestrować w prosty sposób, wchodząc na stronę ebok.gkpge.pl. Potrzebny jest do tego m.in. PESEL, numer klienta oraz kwota ostatniej faktury. Jeżeli klient nie pamięta swojego numeru czy kwoty z ostatniej faktury, pomoc uzyska na Infolinii PGE dostępnej pod numerem 422 222 298. Następnie jako login do systemu służył będzie podany adres e-mail.

Czytaj także

Galerie handlowe otwarte od 1 lutego?

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie