reklama

Problemy z dostarczaniem listów przez Polską Grupę Pocztową

Agnieszka KasperskaZaktualizowano 
Renata Sokołowska: - Na odbiór pisma czekałam trzy dni. Przez ten czas nie było wiadomo, gdzie ono jest. Mimo obietnicy nikt się ze mną też nie  skontaktował<br>
Renata Sokołowska: - Na odbiór pisma czekałam trzy dni. Przez ten czas nie było wiadomo, gdzie ono jest. Mimo obietnicy nikt się ze mną też nie skontaktował Jacek Babicz
- Dostałam awizo, ale przez dwa dni nie mogłam odebrać niezwykle ważnego listu - denerwuje się Renata Sokołowska z Lublina. - W dodatku nikt nie wiedział, co się z nim dzieje.

Od 1 stycznia doręczanie korespondencji z sądów i prokuratur przejęła Polska Grupa Pocztowa. Jeśli jej przedstawiciel nie zastanie adresata w domu, zostawi mu awizo. Po odbiór listu idziemy już nie na pocztę, ale do punktu wskazanego na druczku.

- We wtorek znalazłam w skrzynce awizo. Wpisano na nim, że list będę mogła odebrać dzień później w punkcie przy ulicy Sądowej - opowiada pani Renata. - Kiedy poszłam po odbiór, okazało się jednak, że listu nie ma. Na dodatek nikt nie wiedział, gdzie się on znajduje i kiedy go dostanę.

Naszą Czytelniczkę zapewniono, że pracownicy niezwłocznie zajmą się sprawą, że pismo niezwłocznie zostanie znalezione, a ona ma być powiadomiona o tym telefonicznie.

- Czekałam do piątku, ale nikt się nie odezwał - oburza się kobieta. - Spodziewałam się ważnego listu z sądu. Wiedziałam, że na sporządzenie i wysłanie odpowiedzi mam 14 dni. Czasu było jednak jeszcze mniej, bo w czwartek wyjeżdżam do sanatorium.
O skomentowanie sprawy poprosiliśmy Polską Grupę Pocztową.

- Deklarujemy gotowość operacyjną - odpisał nam Leszek Żebrowski, prezes zarządu PGP SA. - Zdajemy sobie sprawę, że jako prywatny operator musimy udowodnić, że potrafimy równie dobrze, a nawet lepiej, obsługiwać korespondencję awizowaną. Stawiamy na wzrost efektywności dostarczanej korespondencji, dzięki czemu klienci zyskają jeszcze wygodniejszą formę jej odbioru i dłuższe godziny pracy placówek.

Do konkretnych skarg wymienionych w mailu prezes się nie odniósł. Tymczasem narzekań na działalność nowego operatora dociera do nas coraz więcej. Skarżą się też prawnicy.

Doręczanie listów z przeszkodami

Piątek. Godzina 11. W punkcie odbioru awizowanych listów z organów wymiaru sprawiedliwości przy ulicy Sądowej w Lublinie Renata Sokołowska odbiera swoje pismo. Na jego odbiór czekała trzy dni.

- Jak to możliwe, że listu wcześniej nie było? - pyta.

- Czary jakieś. Najpierw nie było teraz jest - "żartuje" urzędniczka wydająca jej pismo. Dla Kuriera sprawy komentować nie chce. Mówi, że nie jest upoważniona.

W tym samym czasie z pretensjami przychodzi też pracownik jednej z lubelskich kancelarii adwokackich. Pyta co się stało, że do Sądu Rejonowego Lublin-Zachód nie doszło jeszcze potwierdzenie odbioru listu, które zostało odebrane w poniedziałek.

- Wcześniej takie rzeczy się nie zdarzały - komentuje.

Panie nerwowo sprawdzają. Okazuje się, że potwierdzenie nie dotarło, ale pewnie jeszcze dotrze. Może nawet dzisiaj.

- Sprawą sądowej korespondencji zajęło się Ministerstwo Sprawiedliwości. Wystąpiło ono do sądów apelacyjnych z prośbą o zebranie i przekazanie informacji na ten temat - przyznaje Artur Ozimek, rzecznik prasowy SO w Lublinie. - Te z kolei poprosiły o informacje sądy okręgowe.

Odpowiedzi jeszcze nie ma. Prawnicy, z którymi rozmawialiśmy, skarżą się jednak na opóźnienia. Najbardziej narzekają komornicy. Wielu z nich przez pierwsze dwa tygodnie stycznia nie dostawało żadnych listów z sądów.
Nic o zastrzeżeniach prawników nie wie jednak Polska Grupa Pocztowa.

- Sądy i prokuratury uzyskają teraz szereg udogodnień i dostęp do innowacyjnych rozwiązań informatycznych oraz operacyjnych, z których nie mogły dotychczas korzystać - podkreśla Leszek Żebrowski, prezes zarządu PGP. - Nasi pełnomocnicy prowadzą rozmowy w sądach i prokuraturach tak, aby każdą placówkę wdrożyć operacyjnie i doprecyzować wszystkie szczegóły współpracy. Proces ten przebiega bez zakłóceń, co stanowi zapowiedź dobrej relacji.

Mimo tych zapewnień PGP uruchomiła specjalny adres mejlowy przeznaczony dla prawników. Pod adresem: adwokatura@pgpsa.pl mogą oni składać zapytania dotyczące doręczania korespondencji.

Pozostali adresaci mogą zgłaszać reklamacje pod adresem http://www.pgpsa.pl/kontakt/reklamacje/ lub kontakt telefoniczny z infolinią PGP (12) 444 26 62.

- Zgłoszenia będą rozpatrywane indywidualnie - dodaje Żebrowski.

Codziennie rano najświeższe informacje z Lubelszczyzny prosto na Twoją skrzynkę e-mail. Zapisz się do newslettera

FLESZ: Elektryczne samoloty nadlatują.

Wideo

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze 56

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.

Podaj powód zgłoszenia

M
Mierzyn 72-006

Jest sprawa bardzo niepoważna ,ze w ten sposób traktuje sie pracę .Otrzymalem Zawiadomienie- Awizo ,numer przesyłki został błędnie wpisany ,zamiast podpisu wpisano datę .
Bez właściwego numeru zawiadomienia nie jest możliwe złożenie skarg .
Oddział odpowiedzialny za dostarczenie tej przesyłki w Szczecinie mimo, że deklaruje wyjaśnienie tej sprawy jako od 24.11.2014 pilne ,odpowiada mailem w sposób kuriozalny .
Ponad miesiąc nie otrzymałem przesyłki!!!!
Co skandaliczne ,niczym sie w tej sprawie nie potrafią zająć!!!!
Skandal !!!

l
leszek

na jednej ze spraw , dowiaduję się że w dniu następnym mija mi drugi termin wyznaczony przez sąd sprawy o podział majątku . Czyli w sumie nie dostałem czterech powiadomień awiza . Nie dostałem bo go u mnie nie było . I teraz najciekawsze , w sadowych aktach są cztery dokumenty awiza z adnotacją że doręczyciel mnie nie zastał . ZA TYLE PROBLEMOW co mi zrobił ten BARAN ....

I
Interesant

Witam
PGP katastrofa!!! Nie znają adresatów i nie dostarczają listów do osób które je powinny otrzymać. A punkty odbioru są karygodne. Jak można było pozwolić aby listy z sądu były do odebrania w sklepie z odzieżą. Gdzie jest zachowana tajemnica adresata, przecież na kopertach jest sygnatura i co taki sklepikarz o nas pomyśli. Niech ten Pan z PGP nie opowiada że pracownicy mają zawartą klauzurę poufności jak u mnie na osiedlu każdy już wie kogo sąd ściga z informacji punktu odbioru listów. Żenada

G
GOŚĆ

DODAM, ŻE GDYBY PAN UMIEŚCIŁ TE ODBIORY W KLUBACH NOCNYCH, GOG ITD TO ZAPEWNE WIĘKSZOŚĆ ODBIORCÓW BYŁA BY CIEKAWA I ZADOWOLONA
!!!!!

G
GOŚĆ

SZ.P. PAN KPI Z LUDZI I POWAGI SĄDÓW ORAZ CAŁEGO WYMIARU SPRAW.
CBA POWINNA PANA ROZLICZYĆ. DALEJ IDĄC BYŁ PAN W TYM PROGRAMIE AROGANCKI I NERWOWY, A MAŁO PRZEKONUJĄCY, KRZYKIEM PAN NIE ZAGŁUSZY 80 % BŁĘDÓW. GDZIE TE PACZKOMATY, KIOSKI I CO 50 M KIOSKI Z POCZTĄ. ROZUMIEM ZWYKŁE LISTY, ALE TAK ISTOTNE SPRAWY ? PORWAŁ SIĘ PAN NA WIATRAKI JAK.......... MUSI PAN PRZEGRAĆ, TO NIE TE STRUKTURY CO NA ZACHODZIE. PANIE A TAK NA MARGINESIE, A GDZIE IDĄ PODATKI ?? ZA TE USŁUGI ......
TAK JAK PAN ZACZĄŁ Z KRZYKIEM, TO SKOŃCZY PAN Z HUKIEM !!!!!!!!!!!! CAŁA POLSKA JEST PRZECIWKO PANU, A NIE LICZĄ SIĘ TE MILIONY, KTÓRYCH I TAK JEST TYLKO 0,5 % OGÓLNEGO BUDŻETU - I CO TO ZA PIENIĄDZE ???

a
adresat

8-01-2014r wysłano przesyłkę z sądu w Świdniku do 23-01-2014 nie dotarła do adresata.
0k. 25km. To kpina ,chańba i sku......wo.

P
Precz z PGP

Polska Grupa Pocztowa jest tylko z nazwy, ponieważ zarejestrowna jest na Cyprze, i oczywiście cały podatek trafi na Cypr. Precz z dziadostwem.

X
XXX

listonosz miał prawo i obowiązek zostawić przesyłkę dorosłemu domownikowi o ile adresat wcześniej nie złożył pisemnego zastrzeżenia o zastępczym wydawaniu przesyłek

J
Jasne

Ku### ja czekam 8 dni na wyrok... odległość od sądu do mojego miejsca zamieszkania to 15km... POOOORAŻKAAAAA

A
Agnieszka

Napszyjmowali tych wyżłów w tym całym kutapoście - nie! sropoście yyyyy inpoście i robią kaszane i tandete.nie potrafią nosić listów a jak już przynoszą to awizo albo list sprzed tygodnia.Wypierdlać z polski tylko do Cypru tam gdzie wasz boos! PS:Inpost i pgp wyrywac stąd.W polsce jest Poczta Polska a nie wy ścierwa.

G
Gość

Jeszcze raz zostawisz mi awizo to spale cie prywatna szujo.

w
witek

Jebany inpost i pgp

G
Gość

Zdajemy sobie sprawę, że jako prywatny operator musimy udowodnić, że potrafimy równie dobrze, a nawet lepiej, obsługiwać korespondencję awizowaną. nawet lepiej? wy nawet serwerów kupić nie potraficie, aby wszystko rano sprawnie działało? z czym do ludzi? kasę bierzecie i myśleliście, ze to są łatwe pieniądze? ludzie już klną, a doręczyciele się modlą, aby jak najszybciej przesyłki przejęła poczta polska, która jest przygotowana do tego. a teraz? jedna osoba bierze na rejon 250 poleconych. powodzenia... ;)

g
gość

tak samo jak można było wyciągnąć awizo poczty polskiej można wyciągnąć inne awiza

g
gość

jak poczta polska zostawiała awizo to był adres gdzie odebrać list. na awizach z inpost jest adres gdzie odebrać. a nie wszystkie poki pracują w sobote.

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3