Ankieta

Chodzi o ocenę wizyty u swojego lekarza pierwszego kontaktu w czasie epidemii COVID-19. Ankieterzy mają za zadanie sprawdzić czy porada faktycznie się odbyła i w jakiej formie została przeprowadzona. - Nam też zależy na tym, żeby pacjent był zadowolony - odpowiadają lekarze rodzinni.

Województwo lubelskie otwiera swoje bramy i zaprasza do wspólnej zabawy. Przed nami okres wakacyjny, w którym wyjazdy weekendowe będą na porządku dziennym. Lubelskie zaprasza do siebie na weekend. Wypełnij ankietę i wygraj pobyt w 5-gwiazdkowym hotelu ze SPA.

Czy to koniec call center, jakie znamy? Od maja 2018 w życie wchodzi RODO - to tajemniczo brzmiące hasło w praktyce oznacza prawo do „bycia zapomnianym”.

Powstaje ranking największych firm Lubelszczyzny. Do zestawienia zapraszamy także Państwa firmę. Wystarczy wypełnić i przesłać ankietę zamieszczoną pod artykułem.

Przygotowane zostały ankiety dla gospodarzy prowadzących działalność na obszarach szczególnego narażenia (tzw. OSN). Strefa AGRO także na Facebooku. Dołącz do nas!

Większość prezesów firm, że komunikacja na linii pracodawca- pracownik w ich przedsiębiorstwie ma się świetnie. Jednak w rzeczywistości sytuacja wygląda zupełnie inaczej.

Jak i kogo dzisiaj inspiruje słowo patriotyzm? Na to pytanie ma odpowiedzieć nam badanie opracowane i przeprowadzone przez Wydział Nauk Politycznych i Dziennikarstwa Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu.

W Polsce, podobnie jak w całej Unii Europejskiej, trwa spis powszechny. Tym, którzy jeszcze nie wiedzą, jak w nim uczestniczyć, podpowiadamy, jakie informacje o sobie, swojej rodzinie, pracy przekazać rachmistrzom albo samemu napisać, wypełniając formularze.

CERT Polska ostrzega przed kampaniami, w którym przestępcy nakłaniają do wpisania swoich danych w fałszywym panelu logowania Facebook. Aktywność tego typu prób do wyłudzania danych wzrosła.

Pozbawieni możliwości spotkania z lekarzem, coraz śmielej zaczęliśmy korzystać z dobrodziejstw telemedycyny. Jednak większość placówek nie zapewnia skutecznej ochrony danych pacjentów.- Rozwój telemedycyny jest nieunikniony i wskazany. Równolegle z rozwojem usług powinniśmy jednak pracować nad zabezpieczeniem dostępu do danych- mówi AIP ekspert.

Sprzedaż produktów, pomoc techniczna, konsultacje... pracownicy call center zajmują się różnymi dziedzinami. Nie jest to praca dla nerwowych osób! A ile wytrzymałbyś w tej robocie? Sprawdź to!

Transformacja cyfrowa ma wiele definicji, zasadniczo odnosi się jednak do wykorzystania technologii w procesach biznesowych z myślą o wsparciu firmy w osiągnięciu jej celów biznesowych. Może mieć różne formy, jak choćby usprawnienie działalności operacyjnej, poprawę komunikacji wewnętrznej czy uzyskanie lepszego wglądu w zachowania i preferencje klientów. Wszystkie te działania opierają się na danych, które muszą być zawsze dostępne, ponieważ pozwalają pracownikom maksymalnie wykorzystać narzędzia cyfrowe.

Sprzedaż produktów, pomoc techniczna, konsultacje... pracownicy call center zajmują się różnymi dziedzinami. Nie jest to praca dla nerwowych osób! A ile wytrzymałbyś w tej robocie? Sprawdź to!

Sprzedaż produktów, pomoc techniczna, konsultacje... pracownicy call center zajmują się różnymi dziedzinami. Nie jest to praca dla nerwowych osób! A ile wytrzymałbyś w tej robocie? Kliknij w przycisk "Przejdź do quizu", aby to sprawdzić!

Wiele osób nękanych jest telefonami od marketerów o rożnych porach dnia i nocy. Nie chcesz być więcej szczęśliwym wygranym czy najlepszym klientem danej firmy? Nowa lodówka, książka, a może abonament z telefonem za złotówkę? Konsultanci bardzo często nie chwalą się skąd posiadają nasz numer.

Wartość globalnego rynku rozwiązań Big Data wyceniana jest obecnie na 40,6 mld dolarów, natomiast roczny wskaźnik wzrostu do roku 2023 szacowany jest na 29,7 proc. Szacuję się, iż w 2022 osiągnie poziom prawie 130 mld dolarów.

Tym razem wybraliśmy spośród 100 najpopularniejszych w 2017 roku nazwisk polskich 15 najmniej seksownych. Zobaczcie czy znajdziecie swoje na liście.

#OwnYourData to hasło, które pojawia się w międzynarodowych mediach coraz częściej. Wszystko za sprawą ruchu społecznego skupionego na walce o „demokratyzację rynku danych” i ochronę prawa do cyfrowej własności. Na tle przedstawianych przez jego liderów koncepcji, RODO wygląda jak zabawa dla amatorów, a wszystko za sprawą nowej technologii oddającej internautom kontrolę nad cyfrowymi informacjami.

Kompetentny, uprzejmy i stanowczy – to cechy, które według Polaków powinny charakteryzować pracowników telefonicznej obsługi klienta – wynika z badania Ipsos przeprowadzonego dla firmy finansowej Wonga. Według ankietowanych najtrudniejsze w pracy w call center są kontakt z niemiłymi konsumentami i budowanie relacji z klientami. Jedynie 14 proc. respondentów dostrzega, że umiejętność radzenia sobie ze stresem może stanowić wyzwanie dla pracowników contact center.

25 maja w życie wchodzi Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych (RODO), które ma na celu zwiększenie kontroli nad tym, w jaki sposób firmy korzystają i przechowują dane o swoich klientach. Wprowadzane zmiany znacząco wpłyną na działanie firm z branży finansowej, zwłaszcza w zakresie wewnętrznych procedur dotyczących obrotu danymi osobowymi oraz automatyzacji procesów profilowania klienta.

27 proc. użytkowników korzystających z nowoczesnych form komunikacji jest gotowa oddać część swojej prywatności w celu zwiększenia wygody i łatwości korzystania z sieci. Tymczasem każdy, kto korzysta z bezpłatnych aplikacji w telefonie czy z portali społecznościowych udostępnia o sobie szereg informacji. Czy rzeczywiście mamy się czego obawiać?