Urzędomaty stanęły w lubelskim ZUS. Ułatwią życie klientom

Redakcja
Urzędomaty stanęły w lubelskim ZUS. Ułatwią życie klientomUrzędomat działa już w oddziale ZUS w Lublinie. Znajduje się w przedsionku sali obsługi klientów przy ulicy Zana 38A
Urzędomaty stanęły w lubelskim ZUS. Ułatwią życie klientomUrzędomat działa już w oddziale ZUS w Lublinie. Znajduje się w przedsionku sali obsługi klientów przy ulicy Zana 38A ZUS Lublin
W lubelskim oddziale Zakładu Ubezpieczeń Społecznych stanęły samoobsługowe zusomaty. Urządzenia pozwalają złożyć papierowe dokumenty nawet po godzinach pracy instytucji. Są dostępne przez całą dobę.

Dwa dotykowe ekrany, klawiatura, dwie drukarki, skaner, system głosowy, telefon – to wyposażenie zusomatu. Urządzenie z wyglądu przypomina bankomat. Ma służyć wszystkim klientom. Urzędomat działa już w oddziale ZUS w Lublinie. Znajduje się w przedsionku sali obsługi klientów przy ulicy Zana 38A. Takie same urządzenia stanęły w inspektoratach ZUS w Puławach, Lubartowie i Radzyniu Podlaskim.

Wszystkie zusomaty będą dostępne przez 24 godziny na dobę i siedem dni w tygodniu.   Urządzenie ma na wyposażeniu komputer i podajnik dokumentów. Klient może za jego pomocą złożyć wnioski papierowe lub elektroniczne – tłumaczy Maciej Raszewski, naczelnik Wydziału Obsługi Klientów i Korespondencji lubelskiego oddziału ZUS.

Po pobraniu dokumentu, zusomat drukuje potwierdzenie. Umożliwia też dostęp do stron internetowych ZUS oraz do Platformy Usług Elektronicznych, czyli do profilu klienta na pue.zus.pl. Dzięki wbudowanej słuchawce zusomat pozwala połączyć się z konsultantem Centrum Obsługi Telefonicznej. – Z urządzenia mogą korzystać bez przeszkód osoby na wózkach inwalidzkich, bo na wysokości ich wzroku znajduje się dodatkowy monitor – dodaje Raszewski.

Zusomaty są częścią projektu Platforma Usług Elektronicznych, współfinansowanego ze środków unijnych. PUE to także Centrum Obsługi Telefonicznej, nowoczesny system kolejkowy na salach obsługi oraz portal internetowy, za pomocą którego można kontaktować się z ZUS online.

Kościoły zdrowego ciała, siłownie obeszły przepisy

Wideo

Komentarze 5

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

M
Marus

A dla kogo niby te urzadzenia.Dla kandydatow na emerytow i rencistow czy samych emerytow i rencistow.A jak oni sobie niby z tym poradza? Nawet gdy maja skladac dokumenty w kontakcie bezposrednim z urzednikiem maja klopty.Chyba chodzi o to zeby ktos za te urzadzenia wzial pieniadze.A jak tak to ma to sens,ale trzeba to ludziom uczciwie powiedziec a nie tymanic ich.To tak samo jak z platnosciami telefonem komorkowym za parking czy bilety w MPK.Kto z tego korzysta? Pasjonaci i studenci.A inni nie maja czasu na takie zabawy,Wrzucaja pieniadze do parkomatu i juz zaplacone.Wrzucaja pieniadze do biletomatu w autobusie i juz zaplacone.Czy nie lepiej tych funduszy wydawanych na takie wynalazki dla waskiej grupy osob wydac bardziej sensownie.

O
OlekK

No szczególnie babciom i dzadkom ułatwią życie te urzędomaty he he he !

A
Anka

Ktoś nieźle na głowę upadł, wymyślając te maszyny do "obsługi kientów" .

M
MANOERR

A MYŚLAŁEM,ŻE PODJĘTO MĄDRĄ DECYZJĘ O LIKIWDACJI SZKODNIKA I ZŁODZIEJA=ZUS???!!A TU POMYŁKA, SZKODA, NO SZKODA,CHA,CHA!!

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3