Uwaga! Akwizytorzy naciągają odbiorców prądu z Lublina na niekorzystne umowy

Agnieszka Kasperska
KZ/archiwum
Nawet 2 tys. zł trzeba zapłacić, kiedy chce się rozwiązać niekorzystną dla siebie umowę na dostawę mediów. Uważajmy na nieuczciwych handlowców, którzy znowu grasują w Lublinie.

- Panowie przyszli w piątek i przedstawili się jako reprezentanci "grupy energetycznej". Chcieli zobaczyć rachunek za prąd i powiedzieli, że mają dla mnie bardzo korzystną ofertę. Nie podpisałem umowy, ale na mojej klatce schodowej dały się oszukać dwie starsze panie - opowiada pan Piotr, mieszkaniec bloku przy ul. Pana Balcera.

Okazało się, że handlowcy nie byli wysłannikami PGE, ale innego operatora. - Przedstawiciele konkurencyjnych firm, aby się uwiarygodnić, przedstawiają się jako "pracownicy zakładu energetycznego", przez co często kojarzeni są z PGE. Wprowadzają ludzi w błąd, twierdząc na przykład, że już wkrótce wzrosną opłaty za energię i aby uchronić się przed podwyżkami, należy podpisać nową umowę - mówi Agnieszka Szczekala, rzeczniczka prasowa PGE Obrót SA. - Najczęściej odwiedzają ludzi w podeszłym wieku, licząc na to, że ci niezbyt uważnie przeczytają podsuniętą umowę i nie będą zadawać niewygodnych pytań - dodaje.

Klienci, którzy podpiszą umowę, po otrzymaniu pierwszego rachunku przekonują się, że zamiast zaoszczędzić - stracili. Rachunek jest zwykle o kilkadziesiąt złotych wyższy niż wcześniejsze, bo firma, z którą zawarli umowę, nie jest dostawcą prądu, ale pośrednikiem. Chcąc rozwiązać niekorzystną dla nich umowę, odbiorcy muszą zapłacić karę umowną. Najczęściej jest to 490 zł.

- Spotkałam się jednak z sytuacjami, kiedy kara ta opiewała nawet na 2 tys. zł - ostrzega Lidia Baran-Ćwirta, miejski rzecznik konsumenta w Lublinie.

Żeby pomóc swoim klientom, PGE Obrót SA wysyła do nich pismo, w którym informuje o zagrożeniu ze strony nieuczciwych akwizytorów.

Z kolei Orange Polska uruchomił specjalny numer infolinii, gdzie można sprawdzić, czy osoba pukająca do naszych drzwi lub składająca ofertę przez telefon, jest rzeczywiście przedstawicielem firmy. - Zdarza się, że tygodniowo odbieramy po kilkaset telefonów z pytaniami od klientów - informuje Maria Piskier z Orange Polska i przypomina, że trzeba dokładnie czytać to, co się podpisuje. Należy też zachować umowę, aby móc od niej w porę odstąpić.

Miejski rzecznik konsumenta alarmuje, że coraz więcej lublinian podpisuje niekorzystne dla siebie umowy. Co zrobić, by nie dać się naciągnąć?

Przede wszystkim bądźmy ostrożni.
- To, że ktoś puka do naszych drzwi, nie oznacza, że musimy go wpuścić. A to, że ktoś podaje nam umowę i mówi, że jest dla nas korzystna, nie oznacza, że musimy ją podpisywać - podkreśla Lidia Baran-Ćwirta, lubelski miejski rzecznik konsumenta.
Co robić, żeby nie dać się wprowadzić w błąd przez nieuczciwych akwizytorów?

Przedstawiciele UOKiK podkreślają, że najważniejsze, by zadać pytanie, jaką firmę reprezentuje handlowiec, który odwiedza nas w domu. Powinniśmy sprawdzić jego identyfikator oraz potwierdzić zawarte w nim dane na infolinii naszego dostawcy mediów.
Decydując się na podpisanie umowy, nie bazujmy na tym, co mówi handlowiec. Uważnie przeczytajmy całą umowę (sprawdzając m.in., jakie są dodatkowe opłaty, m.in. handlowa, kara za nieterminowe wpłaty, koszty związane z dodatkowymi usługami typu ubezpieczenie, warunki rozwiązania umowy). Jeśli nie rozumiemy umowy, poprośmy, by ją zostawił i skontaktował się z nami w późniejszym terminie.

O pomoc w podjęciu decyzji poprośmy członków swojej rodziny lub osoby, którym ufamy. Zawsze możemy też skonsultować się z rzecznikiem konsumenta.

Jeśli jednak zdecydujemy się na podpisanie umowy w domu, pamiętajmy, że mamy 10 dni na jej rozwiązanie. Ale, uwaga! Musimy to zrobić w formie pisemnej, wysyłając rozwiązanie umowy listem poleconym.
- Tymczasem nieuczciwi handlowcy bardzo często specjalnie nie zostawiają nam kopii umowy. Nie mając adresu operatora, z którym zawarliśmy porozumienie, nie możemy od niego odstąpić - uprzedza Lidia Baran-Ćwirta. - Dlatego zawsze żądajmy zostawienia kopii umowy.

Poprośmy też sprzedawcę o przystawienie pieczątki z adresem siedziby. Ten na umowie może być nieaktualny!


Codziennie rano najświeższe informacje z Lublina i okolic na Twoją skrzynkę mailową.
Zapisz się do newslettera!

Wideo

Komentarze 38

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

h
hellkitchen

ludzie!!! nie dajcie się oszukać na te niby korzystne umowy! jeśli nie chcecie mieć problemów z rozwiązywaniem niekorzystnej umowy i płaceniem jakichś kar to wystarczy podpisać umowę z uczciwym dostawcą. Jeśli nosicie się z zamiarem zmiany sprzedawcy energii elektrycznej ja mogę z czystym sumieniem polecić Axpo. Jestem u nich od roku i muszę powiedzieć, że była to bardzo korzystna decyzja. Niższe rachunki za prąd widać gołym okiem. Już od kilku miesięcy przeliczać zaoszczędzone w ten sposób pieniądze.

W
W4Ready

ze wszystkimi opłatami.
Ale niewielu jest faktycznie tańszych.

W
W4Ready

Niektórzy sprzedawcy oferują niższą cenę kWh, ale doliczają dodatkową opłatę stałą tzw. "opłatę handlową".

e
echcik

Należy poprosić o dowód osobisty lub o legitymację służbową, numer telefony do firmy w celu potwierdzenia tożsamości oraz poprosić o pozostawienie umowy i kontakt za 7 dni. Cwaniak nie zgodzi się. Wtedy należy zaproponować Szanownemu Panu"wypad a szczaw"!

a
adi

Super duon ze dostaje sie 2rachunki złodzieje

a
aa

Jesli centrum energetyczne to nie wpuszczac innych warto wysluchac bo obnizka jest na prawdę. Rachunki nizsze:-)

A
Adamek

To bylo pewnie to centrum energetyczne co jest di bani. Duon i Enea jest ok

k
ktos

Duon naprawde jest ok. Mam u nich umowę juz 6miesiecy i jest dużo tsniej. Zadnych ukrytych kosztów. Na prawdę polecam.

j
ja

Jezeli chodzi o duon to jest ok. Nie ma zadnych ubezpieczeń. Ale energetycznego centrum nie polecam. Sama mam umowę w Duonie i jest ok. Od 5 miesięcy rachunki niższe

G
Gość

Chodzą już nie tylko w Lublinie. Dzisiaj krążyli po gminie Rybczewice 30 km od Lublina.

e
elektrownia wiatrowa

Sporo takich fiutów się kręci i oferują "korzystniejsze warunki" energii elektrycznej.Przed wakacjami zapukał do mnie taki gnojek i już na klace schodowej zawołał:ostatni rachunek za prąd proszę.Zapytałem po co mu to.Odpowiedział że chce porównać wartość rachunku bo on mi zaproponuje lepsze warunki.Powiedziałem,że rachunku nie mam,bo opłacam energię przelewami internetowymi.Ale jestem związany ze swoim dostawcą energii (PGE),więc nie mam zamiaru zmieniać operatora.No i powiedziałem mu,że nie jetem zainteresowany otrzymywaniem 2-ch rachunków:1-den za energie,a 2-gi za dystrybucję.Natomiast jeśli będę zainteresowany zmianą to sam się skontaktuję z PGE.Gnojek coś tam pomarudził pod nosem i poszedł do innych lokatorów szukać jelenia.
Ostatnio również kilkukrotnie otrzymałem "zachęcającą" ofertę z MM Energia,która oferuje gwarantowaną tańszą energię.Nic natomiast nie wspominają,że osobny rachunek będzie od dystrybutora tj.opłata za przesył,za konserwację,opłata licznikowa itp.CZyżby to kolejny oszust?

j
ja

Uwazac na to bo podszywaja sie za oddzial pge ! wrocili po umowe najmu i wydarlam im umowe i podarlam, naciagaja proponujac i hydraulika i ubezp zdrowotne nawet a umow mieli podpisanych co niemiara gadane maja

G
Gość

Podobnie kilka miesięcy temu dwóch młodzieńców w ciemnych garniturkach pod krawatem grasowało w Białej Podlaskiej przedstawiając taki sam tekst, że: "w styczniu dostaliśmy informację i napewno się z nią nie zapoznaliśmy, zaś w przypadku nie podpisania nowej umowy nie będzie możliwości skorzystania z niższych stawek".

G
Gość

Ja dałam się nabrać na Centrum Energetyczne przyszła babka Anna K. mówiąc o tańszym prądzie byłam przekonana że podpisuje z PGE.Wykorzystała to że miałam dziecko chore i płakało nic nie słyszałam co mówi chciałam później się tym zająć to twierdziła że nie będzie czasu i chwile potrwa tylko dać jej dowód . Gdy się zorientowałam to już było za późno dopadła mnie kara 900zł i do teraz ściga mnie komoras a pisałam odwołanie że czuje się oszukana i o rozłożenie na raty na nic się nie zgodzili. W tym tygodniu byli z firmy Duom pogoniłam od razu. Nauczyłam się ale jakim kosztem

70

U mnie też był gościu i jak to powiedział "nowe staweczki trzeba podpisać", trzeba informować ludzi, którzy są zbyt g***** by myśleć, a jakaś firma nie raz na kłamstwie zarabia.

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3