Zdrowita z zarzutami lubelskiego rzecznika praw konsumenta

ask
Zdrowita z zarzutami lubelskiego rzecznika praw konsumenta
Zdrowita z zarzutami lubelskiego rzecznika praw konsumenta Archiwum
Niezgodne z prawdą sugerowanie leczniczych właściwości produktów, organicznie możliwości zwrotu towaru i zastrzeganie możliwości pobrania odstępnego - to wszystko zarzucił UOKiK firmie Zdrowita. Zrobił to na wniosek lubelskiego rzecznika praw konsumenta.

- Skargi na Zdrowitę wpływały do nas w ubiegłym roku - informuje Lidia Baran-Ćwirta, miejski rzecznik konsumenta w Lublinie. - Skarżyły się osoby, które wzięły udział w organizowanych przez firmę pokazach materaców.
Zachęceni do ich kupna Lublinianie dopiero w domach orientowali się, że oferowany im towar nie jest tak dobry i tani, jak ich przekonywano. Próbowali go zwrócić.

- Tymczasem w umowie podpisywanej ze Zdrowitą znajdował się zapis mówiący o tym, że konsument może to zrobić wyłącznie osobiście i tylko we wskazanych godzinach. Ponadto przedsiębiorca zastrzegał, że kupujący musi zapłacić odstępne w wysokości 20 procent ceny towaru - dodaje Lidia Baran-Ćwirta. - To oczywiście zapisy niezgodne z prawem i dlatego je zakwestionowałam.

Do zastrzeżeń lubelskiego rzecznika przychylił się prezes UOKiK. Podkreślił on, że osoby uczestniczące w pokazach czy prezentacjach mogą zrezygnować z dokonanych na nich zakupów w ciągu 10 dni od daty zawarcia umowy. Wystarczy, że odeślą towar do przedsiębiorcy wraz z informacją o swojej decyzji. Za rezygnację przedsiębiorca nie może pobierać od konsumenta żadnych opłat.

- Natychmiast po otrzymaniu wytycznych z UOKiK zmieniłem niedozwolone zapisy w umowach - przyznaje Robert Grobelniak, właściciel Zdrowity. - Umieściłem je nieświadomie w naszych umowach . Po prostu skorzystałem z gotowego wzorca umowy wykorzystywanego przez inną firmę działającą w tej samej branży. Wtedy nie wiedziałem, że robię coś niewłaściwego.
UOKiK przyjął to tłumaczenie i odstąpił od nałożenia na przedsiębiorcę kary finansowej. Zakazał jednocześnie Zdrowicie reklamowania swoich towarów : zestawy do masażu, materacy, czy pościeli z owczej wełny, jako "absolutną nowość w rehabilitacji kręgosłupa, wymieniając schorzenia, które produkty łagodzą lub likwidują".

- Ulotki reklamujące materace informowały o opatentowanej metodzie produkcji i badaniach naukowych potwierdzających ich zalety - dodaje Małgorzata Cieloch, rzecznik prasowy UOKiK. - Tymczasem oferowane wyroby nie są produktami leczniczymi. Gdyby ten zapis został, to informacja o szczególnych właściwościach wyrobów wciąż budowałaby przeświadczenie, że są one wyższej jakości niż inne sprzedawane przez konkurentów. Konsumenci wciąż byliby nierzetelnie informowani o produktach. Mogli podjąć błędną decyzję i niekorzystny zakup.


Nasze serwisy:
Serwis gospodarczy - Wybierz Lublin
Serwis turystyczny - Perły i Perełki Lubelszczyzny
Serwis dla fanów spottingu i lotnictwa - Samoloty nad Lubelszczyzną
Miasto widziane z samolotu - Lublin z lotu ptaka
Nasze filmy - Puls Polski


Codziennie rano najświeższe informacje z Lublina i okolic na Twoją skrzynkę mailową.
Zapisz się do newslettera!

Kościoły zdrowego ciała, siłownie obeszły przepisy

Wideo

Komentarze 4

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

...

Prelegenci Grobelniaka to alkoholicy i jaracze trawki, notorycznie łamią regulamin osiedla i do 5 rano robią "cyrki" w lokalu w które wynajmują. Osiedle Bałtyk tam sobie znaleźli azyl i zabawiają się Waszym kosztem. Zdrowita jakos z dniem 31.01.2014 nie ma strony internetowej...zmienia tylko nazwę i będą dalej oszukiwać. Do poczytania : PREZES
URZEDU OCHRONY
KONKURENCJI I KONSUMENTÓW
DELEGATURA UOKiK W POZNANIU DECYZJA Nr RPZ 2/2012

O
Oszukany

Ostrzegam wszytkich przed ta firma !!! Zeroja na starszych ludziach !!! Zlodzieje.

m
mariano

Który towar udostępniony klientom, szczególnie artykuły spożywcze są w pełni wartościowe? Dzisiaj żeby się dorobic, to trzeba coś ,,ukręcic" według mnie najgorsza jest wędlina, w której nie wiadomo co jest, skoro oficjalnie wiadomo że jest ok 40% mięsa, a co jest po za tym? Wędlina która jest kąpana-odświeżana w różnych płynach chocby do mycia naczyń. Strach jeśc. Więc nie jem, a ile jest innych ,,oszukanych" towarów?

a
aa

"Umieściłem je nieświadomie" - przyznaje Robert Grobelniak, ale świadomie wiedział jak skusić starszych ludzi do kupna "absolutną nowość w rehabilitacji kręgosłupa, wymieniając schorzenia, które produkty łagodzą lub likwidują". Naciągacz?- nie biznesmen!

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3