reklama

UOKiK: PZU w 4 milionach umów naruszył interesy konsumentów

BMZaktualizowano 
Blisko 15 mln zł kary nałożył na PZU Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który uznał, że ubezpieczyciel w umowach narusza interesy konsumentów. Zakwestionowane postanowienia dają PZU możliwość zmniejszenia lub nawet uchylenia się od wypłaty należnych odszkodowań. Decyzja nie jest ostateczna.

Postępowanie w tej sprawie zostało wszczęte w lipcu 2009 roku po skardze od konsumenta oraz Rzecznika Ubezpieczonych. W jego trakcie przeanalizowano wzorce umów, jakie Powszechny Zakład Ubezpieczeń zawierał z konsumentami m.in. w zakresie ubezpieczeń autocasco, nieruchomości, podróży turystycznych oraz następstw nieszczęśliwych wypadków.

UOKiK wykrył w umowach kilka nieprawidłowości. Ustalił m.in., że umowy o ubezpieczenie autocasco przewidują pomniejszenie zwrotu kosztów naprawy pojazdu o podatek VAT.

- Takie postanowienie jest niekorzystne dla ubezpieczonego, ponieważ za poniesioną szkodę powinien otrzymać odszkodowanie w pełnym zakresie - zaznacza Małgorzata Cieloch, rzecznik prasowy UOKiK.

Ponadto w umowach PZU znalazło się niezgodne z prawem postanowienie, na mocy którego składka podlegająca zwrotowi ustalana jest proporcjonalnie do niewykorzystanego okresu ochrony ubezpieczeniowej oraz niewykorzystanej sumy ubezpieczenia. Tymczasem według kodeksu cywilnego składka powinna być oddana proporcjonalnie do niewykorzystanego okresu zawartej umowy.- Wprowadzenie dodatkowego kryterium powoduje, że przypadku rozwiązania umowy po zaistnieniu szkody konsumentowi zwracana jest mniejsza kwota niż przysługująca mu z mocy prawa - dodaje rzecznik Cieloch.

PZU w komunikacie dla mediów poinformowało dziś, że spółka nie zgadza się z decyzją UOKiK i będzie odwoływać się do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w Warszawie.

100 mln euro z Funduszy Norweskich na rozwój innowacji

Wideo

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze 4

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.

Podaj powód zgłoszenia

i
is

Pzu a dla kogo dla nich placi sie składki aby mieli prace i nic pozatym A jak sie upomni o odszkodowanie raz od 25 lat ubezpieczenia to mozna sie przekonac jak traktują jak oszusta i jeszcze sie zdenrwowac nawet takim traktowaniem zarówno personelu jak lekarzy biegłych sądowych Lepiej sie wypisac

k
karin

Blisko 15 mln zł kary nałożył na PZU Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który uznał, że ubezpieczyciel w umowach narusza interesy konsumentów. Zakwestionowane postanowienia dają PZU możliwość zmniejszenia lub nawet uchylenia się od wypłaty należnych odszkodowań-ZNAM OSOBY KTÓRE PRZEZ OKRES PRACY TO 30LAT NP...PŁACILI SKŁADKI DO PZU ...PO PRZEJSCIU NA RENTY ZAPRZESTALI OPŁAT Z RÓŻNYCH POWODÓW POTEM CYHCIELI WZNOWIĆ OPŁATY ALE OKAZAŁO SIE ŻE WIEK JUŻ NIE POZWALA PYTANIE BRZMI ???CO WOBEC TEGO DZIEJE SIĘ Z TYMI SKŁADKAMI PŁACONYMI PRZEZ 20-LUB 30 LAT??

k
karin

Blisko 15 mln zł kary nałożył na PZU Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który uznał, że ubezpieczyciel w umowach narusza interesy konsumentów. Zakwestionowane postanowienia dają PZU możliwość zmniejszenia lub nawet uchylenia się od wypłaty należnych odszkodowań-ZNAM OSOBY KTÓRE PRZEZ OKRES PRACY TO 30LAT NP...PŁACILI SKŁADKI DO PZU ...PO PRZEJSCIU NA RENTY ZAPRZESTALI OPŁAT Z RÓŻNYCH POWODÓW POTEM CYHCIELI WZNOWIĆ OPŁATY ALE OKAZAŁO SIE ŻE WIEK JUŻ NIE POZWALA PYTANIE BRZMI ???CO WOBEC TEGO DZIEJE SIĘ Z TYMI SKŁADKAMI PŁACONYMI PRZEZ 20-LUB 30 LAT??

o
olo

Wiele wiele lat temu przestałem ubezpieczać samochód w tej firmie i jestem zadowolony może w innych nie jest znacząco lepiej ale jak zapytam to wszystko staje się jasne i nikt mi wała nie wykręci !

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3