NIK prześwietliła Pocztę Polską. Mniej listonoszy i likwidowanie placówek

Sławomir SkomraZaktualizowano 
JB/archiwum
Pogorszenie dostępu do usług pocztowych, likwidowane placówki, a nawet brak udogodnień dla niepełnosprawnych. To Poczta Polska.

Najwyższa Izba Kontroli bardzo dokładnie prześwietliła Pocztę Polską, a dokładnie lata 2012 - 2014. Kontrolerzy chcieli sprawdzić, jakie efekty przyniosła restrukturyzacja państwowej firmy.

Kontrola wypadła pozytywnie, ale wnioski z niej płynące nie do końca są optymistyczne. W całym kraju PP zmniejszyła liczbę urzędów pocztowych o 11 proc., a zatrudnienie o 13 proc. Zdaniem NIK, „bez-względnie zmniejszyło to dostępność powszechnych usług pocztowych”.

Jeśli chodzi o Lubelszczyznę, to jeszcze w 2012 roku PP miała 559 placówek. Na koniec czerwca 2014 r. było ich już 511. Podobnie było z urzędami pocztowymi, których liczba spadła z 262 do 223. Poczta zdecydowała się jednak zwiększyć liczbę filii urzędów - z 60 do 99.

To nie koniec, bo PP likwidowała też skrzynki pocztowe. Zwłaszcza te na wsiach. Pocztowcy tłumaczyli się zarządzeniami z centrali firmy. Według nich, na wsiach skrzynki montuje się w miejscowościach mających więcej niż 600 mieszkańców.

Zwalniano także listonoszy, a przez to statystycznie na jednego przypadało po zmianach o 88 klientów więcej niż przed zmianami.

Dużo miejsca NIK poświęciła dostępności placówek pocztowych dla osób niepełnsprawnych. Z tym jest źle. Do większości sprawdzonych budynków można się dostać tylko po schodach, a osoby na wózku muszą używać dzwonka przy drzwiach i prosić o pomoc. Na Poczcie Głównej w Lublinie w nocy otwarte jest tylko jedno wejście. Akurat to bez podjazdu dla wózka, a dzwonek zainstalowano dopiero podczas kontroli.

Mimo tych wszystkich zastrzeżeń klienci poczty mają o niej dobre zdanie.

Na 248 zapytanych o zdanie ponad 98 proc. było zadowolonych z pracy PP. Niezadowolonych było tylko 0,8 proc. Jednocześnie 86,2 proc. zapytanych o zdanie uznało, że w ostatnich trzech latach poprawiła się terminowość dostarczania przez przesyłek pocztowych.

Poczta zdążyła już skomentować wyniki kontroli. Przyjęła ją z „satysfakcją” i chwali się zyskiem za 2014 r. w wysokości 142 mln zł.

„Spółka dokonała wielomilionowych inwestycji w rozwój kapitału ludzkiego oraz infrastruktury, odzyskała stabilizację finansową i generuje pozytywne wyniki finansowe” - komentuje raport na swojej stronie Poczta Polska.

polecane: FLESZ: Podział Mandatów po wyborach parlamentarnych

Wideo

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze 20

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.

Podaj powód zgłoszenia

K
Krzysztof

Poczta Polska unika odpowiedzialności za notoryczne niewywiązywanie się z umów.

Na przykład, dość kosztowne przesyłki ekspresowe notorycznie dochodzą z opóźnieniem. Na przykład płacąc dodatkowo za usługę "Ekspres 24 - Doręczenie do 12:00" nie licz że przesyłka dojdzie zgodnie z umową. Statystycznie rzecz biorąc można liczyć że przy dużej dozie szczęścia będzie (tylko) kilkugodzinne opóźnienie.

Nawet jeśli dla pracownika Poczty Polskiej obsługującego dostawę oczywiste jest że Poczta Polska nie wywiązała się z umowy, pracownik PP, ani nawet kierownik placówki nie może zwrócić klientowi bezpodstawnie pobranej wysokiej opłaty. Trzeba pisać mozolne reklamacje i czekać na rozpatrzenie.

Dziwne, że na takie praktyki Państwo, NIK w szczególności, milcząco pozwala.

l
listonasz

Listonosz wam nie wciska bo sam kupuje produkty oferowane przez firme. (zmusza sie go do kupna )
Który akwizytor wypracowuje taki zysk dla firmy ???
Jeden list polecony jest warty od 80zł do 250zł (sądówka od 120zł do 1400zł) + listy zwykłe + gotówka ma przy sobie.
Średnia [listów poleconych to 83 sztuk/listonosza + 257 sztuk listów zwykłym + ponad 2 tys zł przy sobie ] //// na dzień.
Praktyka
Listonoszowi ukradli samochód prywatny (co wykorzystywał do celów służbowych) musi spłacić PP na ponad 6 tys zł .
Listonosza okradli w autobusie z pieniędzy przecinając mu torbę 30 tys teraz to musi wszystko spłacić .
/// który akwizytor ma tak ?????
Kiedyś 1900zł brutto teraz 2100zł brutto (1500zł na reke z hakiem )

Proponuje się zatrudnić i zobaczyć jak to jest -Daje wam gwarancje że po tym doświadczeniu listonosz będzie wasz idealny.

P
Prawie były listek

OD marca wchodzą sądówki rejony od roku zwiększono nie wyrabiamy w 8godzin pracy ale to ich nie interesuje bo mamy czas pracy zadaniowy wiec jebi-my po10 godz jak nie więcej.premie nam wzięli urlopu wziąć nie możesz bo nie ma ludzi do pracy i jeszcze ci bezczelni klienci potrafią zadzwonic ze skargą ze pocztówki nie dostali a Heniek to dostał wczoraj a u mnie lniema na pewno listonosz zgubił albo ukradł kur...a Po co mi wasza pocztówka sie pytam?A tak w ogóle panie z okienka nie powinny przyjmować od was tych wielkich poduch jako listy od tego są kurierzy!jak chcieliście zaoszczędzić 2 zł na kuriera to zapierdala-cie sobie z awizem na pocztę jestem listonoszem a nie paczko noszem bez pozdrowienia

f
flis

raczej PO załatwiło PP teraz kontrakt na SĄDY za 1/4 ceny
już podnoszą ceny na PP ciekawe za ile m-cy ogłoszą że pełnią ważną rolę i państwo misi dopłacić
do kontraktu bo żle skalkulowali ceny a może inny WAŻNY nadzwyczajnie powód narodowy się
znajdzie aby kasa popłyneła OCZYWIŚCIE OD WSZYSTKICH JAK ZWYKLE!!!!!!
przypomnę że to jeszcze p,HALICKI wcisnął na koniec kolesia do zarządu PP
a POCZTA wygłada jak sklep z czym ? ryb nie ma na razie ale papierosy już się zdarzją!!!!!!!!!!

t
telli

ale pieprzysz !!!!!w RUCHU od roku nie ma obsługi InPost
to jest właśnie przykład powielania bzdur
a ile to niby wychodzi listonoszowi na rękę 3/zł godz.!!!!??
listonosz nie musi sprzedawać??MUSI!!!!nie chodzi po mieszkaniach ?no nie chodzi bo wrzuca AVIZA chodzi tylko wtedy jak renta albo emerytura i przy okazji sprzeda i parę zł wpadnie no bo przecież chciało mu się bidulkowi wejść i dostarczyć

O
Ość

idź za 5 zł/godz na rękę na umowę śmieciową (albo i bez...) w świątek, piątek - do roboty, to się przekonasz... z tym zmuszaniem listonoszy do sprzedaży wiązanej to chyba mit, bo jakoś roznoszący pocztę po moim osiedlu nie chodzą po mieszkaniach i nie wciskają towaru wzorem domokrążców... o, przepraszam, obecnie nazywa się taka działalność - akwizycją...
a to, że w punkcie pocztowym można, przy okazji, kupić różne drobiazgi poza znaczkami i kartkami świątecznymi jeno, to nawet dobrze. Gorzej mają ci w RUCHU, którym dowalono jeszcze obsługę InPost za friko...

z
zadowolony klient

Bardzo pozytywna zmiana w Urzędzie Pocztowym w Opolu Lubelskim i to nie tylko wizerunkowa nowy wizerunek otwartość na klienta młode kompetentne pracownice zawsze uśmiechnięte służą pomocą wszystkie okienka otwarte i uniwersalne i nikt cię nie odsyła przełożeni chętnie porozmawiają i udziela informacji. A w Poniatowej muszą się jeszcze dużo uczyć najlepiej od najlepszych tych w Opolu

r
rafael

Kiedyś praca na poczcie była czymś. W końcu pracowało się w urzędzie! I płaca była adekwatna do tego co sie robiło. Dziś gorzej niz w markecie za minimalna stawkę trzrba obslugiwac okienko byc listonoszem ktory nie tyle nosi listy ale i sprzedaje towar: znicze kartki ubezpieczenia tel komorkowe- wszystko a dostaje brutto 1700. Jakis dramat!

d
dj

Z usług Poczty Polskiej korzystam bardzo często od kilku lat i jeszcze nic złego mi się nie przydarzyło-jestem bardzo zadowolony.Szkoda mi tylko pracowników bo okrojono ich etaty,były zwolnienia,teraz są większe kolejki a cierpimy na tym razem,no oprócz dyrekcji,prezesów-bo oni będą mieli zawsze duże pieniądze!!!!!

G
Gosia

niestety w Kraśniku jest podobnie, długie kolejki, jedno dwa okienka czynne, przy trzecim siedzi Pani, ale nie myśli obsługiwać ludzi, bo "pracuje". Chodzę tam, kiedy już muszę i nie mam innego wyjścia. Dodatkowo irytują mnie "prywatne " sprawy załatwiane przez panie z poczty w czasie pracy - pracuję naprzeciwko, więc widzę... tak na prawdę to najwięcej pracy mają listonosze, obawiam się że nie są adekwatnie wynagradzani do zakresu ich pracy

A
Andzia

Ale jedzone i pite są tylko ustami ich przedstawicieli. Co chcecie jeszcze wiedzieć ? Nie podoba Się , to : ( tutaj na ogół wymieniane są powody , na ogół takie same w każdej firmie ) - wypad ! Na Pana ( Pani ) miejsce czeka sto osób za nawet niższą pensję. To się nazywa Białe Niewolnictwo !

g
gość

Dotychczas korzystam z tej firmy i jest o. k. Ale szkoda tych doręczycieli i pracowników w urzędach jak zasuwają za tych pasibrzuchów z PO. Kiedyś mówiono o marketach, ze tam ludzie pracują w wyzysku i ponad normy pracy. Ale poczta ich przebiła. A co na to związkowcy??????? Może PIS zmieni ich przywileje szybką ustawą i wyrzuci poza zak lady pracy.

A
Anonim

Listonosze są wykorzystywani dokładają nam prezesy tylko pracy i dodatkowych kilometrów a płaca taka sama albo proszę się zwolnić.
Tyle mam do powiedzenia. :-(.

g
gosc

Poczta ma zyski a pracownikow ma zanic Niech dyrekcja się pocchwali co z bonami światecznymy

O
Ość

jak zwykle - bardzo dużo zależy od tego zza okienka...

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3