Epopeja plastikowej figurki zakończona. Czytelnik odetchnął z ulgą: - Sprzedawca zwrócił mi pieniądze za zapłacony podatek

O internetowym zakupie mieszkańca Lublina po raz pierwszy pisaliśmy w ub. tygodniu. Czytelnik kupił na Amazonie kolekcjonerską figurkę.

– Zamówiłem towar w Wielkiej Brytanii i w trakcie zakupu zapłaciłem VAT. Całość kosztowała mnie 33,16 zł, z czego już był naliczony VAT 23 proc. w wysokości 6,20 zł – mówi mężczyzna. Kiedy odebrał awizo zorientował się, że ma dopłacić jeszcze 36 zł podatku VAT.

Czytelnik postanowił odwołać się od decyzji celnika o naliczeniu podatku, ale nie miał tej decyzji na piśmie. Skontaktował się więc z Pocztą Polską, która z kolei odesłała go do urzędu skarbowego. Wymiana korespondencji i telefonów trwała blisko dwa tygodnie.

– Pewnie problem udałoby się rozwiązać wcześniej, ale na stronie urzędu celnego został zamieszczony błędny numer. Prawidłowy dostałem dzięki uprzejmości pań na poczcie – wyjaśnia Czytelnik.

W końcu ze swoimi pytaniami wrócił do działu obrotu zagranicznego Poczty Polskiej, którego pracownik udzielił mu pomocy.

Okazało się, że dane na elektronicznym przekazie (deklaracja IPASS IOSS) są inne niż na etykiecie. Zamiast złotówek, były tam wpisane funty. Prawdopodobnie sprzedawca pomylił się przy wypełnianiu dokumentów i informacje na etykiecie były inne niż w systemie informatycznym.

Czytelnik zwrócił się z tą informacją do Amazona. Po interwencji sprzedawca dokonał refundacji zapłaconego podatku.

– Co prawda, na poczcie zapłaciłem 48 zł, a sprzedawca zwrócił mi 33 zł, ale to nadal nie jest zła cena za figurkę. Piękna jest – przyznaje Czytelnik. Obecnie napawa się widokiem zakupionej figurki. Ale rozważa jeszcze odwołanie do naczelnika izby celnej.