- Dostałem pismo od TNT z informacją, że uznano moje racje - mówi szczęśliwy Piotr Zieliński.
Pod koniec marca mężczyzna dostał do galerii paczkę z obrazem. Wcześniej do Lublina docierały dziesiątki takich przesyłek. Za każdą Zieliński płacił po około 50 zł. Tym razem TNT wysłało fakturę na 650 zł. Zdaniem firmy przewozowej cena była wynikiem nietypowego rozmiaru paczki. Przesyłka mająca kilka centymetrów grubości, w papierach sporządzonych przez TNT urosła do blisko 90 cm.
Właściciel galerii złożył reklamację. W Warszawie nie uznano jego roszczeń. TNT twierdziło, że przesyłka była dwa razy mierzona i za każdym razem wychodziło, że ma kilkadziesiąt centymetrów grubości.
- Dostałem list, z którego wynikało, że jak się nie zgadzam na zapłatę, to mam iść do sądu - wspomina Zieliński.
Po tym, jak sprawą zainteresował się Kurier, firma zmieniła podejście do klienta. - Pojawił się przedstawiciel TNT, który obejrzał pudło - mówi właściciel Wirydarza. Później Zieliński dowiedział się o uznaniu jego racji.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
