Zbyt długie oczekiwanie na drzwi

Piotr Olejarz
25 sierpnia tego roku pani Jadwiga z Lublina podpisała z firmą BAS umowę na wykonanie i montaż drzwi zewnętrznych. Tego samego dnia wpłaciła zaliczkę, aby jej zamówienie mogło zostać zrealizowane.

- Według umowy, drzwi miały być zamontowane w okresie do ośmiu tygodni od daty jej podpisania i wpłacenia zaliczki - informuje nasza Czytelniczka.

4 listopada pani Jadwiga dopłaciła pozostałą część kwoty. - Na zakup drzwi musiałam wziąć pożyczkę, ale chciałam, by służyły mi przez lata, dlatego wybrałam właśnie ten produkt.

W listopadzie do drzwi pani Jadwigi zapukali pracownicy firmy. - Wszystko byłoby w porządku, ale zamiast drzwi lewych przywieziono prawe - relacjonuje. - To duża firma. Jak mogło dojść do takiej pomyłki? - żaliła się kobieta.

Po naszej interwencji przedstawiciele firmy obiecali jak najszybciej rozwiązać ten problem. I jak się okazuje dotrzymali słowa. Drzwi zostały zamontowane w sobotę.

Długie oczekiwanie na zamówiony towar było wynikiem pomyłki pracownika. - Osoba, która zajmowała się realizacją tego zamówienia, błędnie zapisała szczegóły. Z tego powodu przygotowaliśmy drzwi otwierające się odwrotnie niż były potrzebne. Produkt musieliśmy wykonywać więc od nowa - tłumaczy Juliusz Barański, prezes firmy BAS.

Pani Jadwiga może liczyć także na upust w wysokości ok. 10 proc. - Nie ukrywamy, że to nasz błąd. Z tego powodu chcemy zrekompensować klientce tak długie czekanie - deklaruje prezes Barański.

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3